آخر تحديث: ديسمبر 2025

في RosCar Crete (المشار إليه بـ “الموقع”، “نحن”، “لنا”)، نحن نولي خصوصيتك أهمية كبيرة وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وتخزينها وحمايتها أثناء استخدامك لموقعنا https://roscarcrete.com وحقوقك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

1. أنواع البيانات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

الاسم الأول واسم العائلة
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
تفاصيل الحجز بما في ذلك تواريخ الإيجار، السيارة المختارة، وأي طلبات خاصة

1.2 المعلومات التقنية والتحليلية

عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، نظام التشغيل
استخدام الموقع مثل الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، ومصدر الإحالة
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للتحليلات والتخصيص

1.3 معلومات أخرى

البيانات التي تقدمها طواعية من خلال النماذج أو البريد الإلكتروني أو التفاعل على الموقع

2. الغرض من جمع البيانات واستخدامها

نستخدم بياناتك لـ:

معالجة وتأكيد الحجوزات
تقديم الدعم والرد على الاستفسارات
تحسين وظائف الموقع والخدمات
إرسال معلومات مهمة عن الحجز (رسائل تسويقية فقط إذا وافقت)
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

بموجب GDPR، نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:

تنفيذ عقد مثل حجز سيارة للإيجار
موافقتك على الاتصالات التسويقية
المصالح المشروعة مثل تحسين موقعنا، التحليلات، والأمان
الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لتقديم خدماتنا، قد نشارك بياناتك مع:

شركات تأجير السيارات المحلية لمعالجة حجزك
مزودي الخدمات لمعالجة الدفع، التحليلات، الاستضافة، والدعم الفني

نحن لا نبيع بياناتك للمعلنين. جميع الشركاء ملزمون بحماية بياناتك وفق القوانين المعمول بها.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لـ:

تذكر تفضيلاتك
تحسين تجربة استخدام الموقع
إجراء التحليلات وتتبع إحصائيات الزوار

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، لكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح. نستخدم ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول والطرف الثالث مثل Google Analytics.

6. تخزين البيانات وأمانها

يتم تخزين بياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للمعالجة أو للالتزامات القانونية. نحن نحمي بياناتك من خلال:

التشفير
ضوابط الوصول
الفحص الدوري للنظام والمراقبة

7. حقوقك

بموجب GDPR، لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف البيانات
تقييد المعالجة
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على [email protected].

8. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. سيتم نشر جميع التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

9. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]