Última actualización: diciembre de 2025

En RosCar Crete (denominado «sitio», «nosotros», «nuestro»), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, almacenamos y protegemos al usar nuestro sitio web https://roscarcrete.com y sus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. Tipos de datos que recopilamos

1.1 Información personal

Nombre y apellido
Correo electrónico y número de teléfono
Detalles de la reserva, incluidas las fechas de alquiler, el vehículo elegido y cualquier solicitud especial

1.2 Información técnica y analítica

Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
Uso del sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de referencia
Cookies y tecnologías similares para análisis y personalización

1.3 Otra información

Datos que proporcione voluntariamente a través de formularios, correos electrónicos o interacciones en el sitio

2. Propósito de la recopilación y uso de datos

Usamos sus datos para:

Procesar y confirmar reservas
Proporcionar soporte y responder consultas
Mejorar la funcionalidad y los servicios del sitio web
Enviar información importante sobre reservas (mensajes de marketing solo con su consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base legal para el procesamiento de datos

Según el GDPR, procesamos sus datos con base en:

El cumplimiento de un contrato, como una reserva de alquiler de vehículo
Su consentimiento para comunicaciones de marketing
Intereses legítimos, como mejorar nuestro sitio web, análisis y seguridad
Cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartir datos con terceros

Para brindar nuestros servicios, podemos compartir sus datos con:

Empresas locales de alquiler de coches para gestionar su reserva
Proveedores de servicios para procesamiento de pagos, análisis, alojamiento y soporte técnico

No vendemos sus datos a anunciantes. Todos los socios están obligados a proteger sus datos según la legislación aplicable.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

Recordar sus preferencias
Mejorar la usabilidad del sitio web
Realizar análisis y rastrear estadísticas de visitantes

Puede desactivar las cookies en su navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente. Usamos cookies propias y de terceros, como Google Analytics.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos se almacenan solo mientras sea necesario para el procesamiento o para cumplir con obligaciones legales. Protegemos sus datos mediante:

Cifrado
Control de acceso
Comprobaciones y monitoreo regulares del sistema

7. Sus derechos

Según el GDPR, usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Corregir datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de datos
Restringir el procesamiento
Darse de baja de los mensajes de marketing
Transferir sus datos a otro servicio

Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected].

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Todos los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización.

9. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre sus datos personales, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]