Dernière mise à jour : décembre 2025
Chez RosCar Crete (désigné par « site », « nous », « notre »), nous attachons de l’importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les stockons et les protégeons lors de votre utilisation de notre site web https://roscarcrete.com et vos droits selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Types de données que nous collectons
1.1 Informations personnelles
- Prénom et nom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Détails de réservation incluant les dates de location, le véhicule choisi et toute demande spéciale
1.2 Informations techniques et analytiques
- Adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
- Utilisation du site web comme les pages visitées, le temps passé et la source de référence
- Cookies et technologies similaires pour l’analyse et la personnalisation
1.3 Autres informations
- Données que vous fournissez volontairement via des formulaires, e-mails ou interactions sur le site
2. Objet de la collecte et de l’utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et confirmer les réservations
- Fournir un support et répondre aux demandes
- Améliorer les fonctionnalités et services du site
- Envoyer des informations importantes sur les réservations (messages marketing uniquement si vous y consentez)
- Respecter les obligations légales et réglementaires
3. Base légale du traitement des données
Selon le RGPD, nous traitons vos données sur la base de :
- L’exécution d’un contrat tel qu’une réservation de location de véhicule
- Votre consentement pour les communications marketing
- Intérêts légitimes tels que l’amélioration de notre site web, l’analyse et la sécurité
- Respect des obligations légales
4. Partage des données avec des tiers
Pour fournir nos services, nous pouvons partager vos données avec :
- Des sociétés locales de location de voitures pour gérer votre réservation
- Des prestataires de services pour le traitement des paiements, l’analyse, l’hébergement et le support technique
Nous ne vendons pas vos données aux annonceurs. Tous les partenaires doivent protéger vos données conformément aux lois applicables.
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Se souvenir de vos préférences
- Améliorer l’utilisabilité du site
- Effectuer des analyses et suivre les statistiques des visiteurs
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement. Nous utilisons des cookies de première et de tierce partie tels que Google Analytics.
6. Stockage et sécurité des données
Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour le traitement ou les obligations légales. Nous protégeons vos données par :
- Chiffrement
- Contrôle d’accès
- Vérifications régulières du système et surveillance
7. Vos droits
Selon le RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger les données inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression des données
- Restreindre le traitement
- Se désinscrire des messages marketing
- Transférer vos données à un autre service
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
9. Informations de contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
E-mail : [email protected]