Zadnje ažuriranje: prosinac 2025
Na RosCar Crete (nazvan “stranica”, “mi”, “naš”), cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, pohranjujemo i štitimo pri korištenju naše web stranice https://roscarcrete.com te vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
1. Vrste prikupljenih podataka
1.1 Osobni podaci
- Ime i prezime
- Email adresa i telefonski broj
- Podaci o rezervaciji, uključujući datume najma, odabrano vozilo i posebne zahtjeve
1.2 Tehnički i analitički podaci
- IP adresa, tip uređaja, preglednik, operativni sustav
- Korištenje web stranice, poput posjećenih stranica, vremena provedenog na stranici i izvora preporuke
- Kolačići i slične tehnologije za analitiku i personalizaciju
1.3 Ostale informacije
- Podaci koje dobrovoljno pružite putem obrazaca, emailova ili interakcija na stranici
2. Svrha prikupljanja i korištenja podataka
Koristimo vaše podatke za:
- Obrada i potvrda rezervacija
- Pružanje podrške i odgovaranje na upite
- Poboljšanje funkcionalnosti i usluga web stranice
- Slanje važnih informacija o rezervacijama (marketinške poruke samo uz vaš pristanak)
- Poštivanje zakonskih i regulatornih obveza
3. Pravna osnova za obradu podataka
Prema GDPR-u, obrađujemo vaše podatke na temelju:
- Izvršenja ugovora, poput rezervacije najma vozila
- Vašeg pristanka za marketinške komunikacije
- Legitimnih interesa, poput poboljšanja naše web stranice, analitike i sigurnosti
- Poštivanja zakonskih obveza
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Kako bismo pružili naše usluge, možemo dijeliti vaše podatke s:
- Lokalnim tvrtkama za najam automobila radi obrade vaše rezervacije
- Pružateljima usluga za obradu plaćanja, analitiku, hosting i tehničku podršku
Ne prodajemo vaše podatke oglašivačima. Svi partneri su obvezni štititi vaše podatke u skladu s važećim zakonima.
5. Kolačići i slične tehnologije
Naša web stranica koristi kolačiće za:
- Pamćenje vaših postavki
- Poboljšanje upotrebljivosti stranice
- Provođenje analitike i praćenje statistike posjetitelja
Možete onemogućiti kolačiće u svom pregledniku, ali neke funkcionalnosti možda neće raditi ispravno. Koristimo i vlastite i kolačiće trećih strana, poput Google Analyticsa.
6. Pohrana i sigurnost podataka
Vaši podaci pohranjuju se samo onoliko koliko je potrebno za obradu ili zakonske obveze. Štitimo vaše podatke pomoću:
- Šifriranja
- Kontrole pristupa
- Redovitih provjera i nadzora sustava
7. Vaša prava
Prema GDPR-u, imate pravo na:
- Pristup vašim osobnim podacima
- Ispravljanje netočnih ili nepotpunih podataka
- Zatražiti brisanje podataka
- Ograničiti obradu podataka
- Odustati od marketinških poruka
- Prijenos vaših podataka drugom servisu
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na [email protected].
8. Promjene u ovoj Politici privatnosti
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnjeg ažuriranja.
9. Kontakt informacije
Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas:
Email: [email protected]