Laatst bijgewerkt: december 2025
Bij RosCar Crete (verwezen naar als “site”, “wij”, “ons”), hechten we waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, opslaan en beschermen tijdens het gebruik van onze website https://roscarcrete.com en uw rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Soorten gegevens die wij verzamelen
1.1 Persoonlijke informatie
- Voor- en achternaam
- E-mailadres en telefoonnummer
- Boekingsgegevens inclusief huurdatums, gekozen voertuig en eventuele speciale verzoeken
1.2 Technische en analytische informatie
- IP-adres, apparaattype, browser, besturingssysteem
- Websitegebruik zoals bezochte pagina’s, bestede tijd en verwijzingsbron
- Cookies en soortgelijke technologieën voor analyse en personalisatie
1.3 Overige informatie
- Gegevens die u vrijwillig verstrekt via formulieren, e-mails of interacties op de website
2. Doel van gegevensverzameling en gebruik
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Boekingen te verwerken en te bevestigen
- Ondersteuning te bieden en vragen te beantwoorden
- De functionaliteit en diensten van de website te verbeteren
- Belangrijke boekingsinformatie te versturen (marketingberichten alleen met uw toestemming)
- Te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
3. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
Onder de AVG verwerken wij uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een contract, zoals een autohuurboekingen
- Uw toestemming voor marketingcommunicatie
- Gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze website, analyses en beveiliging
- Naleving van wettelijke verplichtingen
4. Delen van gegevens met derden
Om onze diensten te kunnen leveren, kunnen wij uw gegevens delen met:
- Lokale autoverhuurbedrijven voor het afhandelen van uw boeking
- Dienstverleners voor betalingsverwerking, analyses, hosting en technische ondersteuning
Wij verkopen uw gegevens niet aan adverteerders. Alle partners zijn verplicht uw gegevens te beschermen volgens de toepasselijke wetgeving.
5. Cookies en soortgelijke technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om:
- Uw voorkeuren te onthouden
- De bruikbaarheid van de website te verbeteren
- Analyses uit te voeren en bezoekersstatistieken bij te houden
U kunt cookies uitschakelen in uw browser, maar sommige functies werken mogelijk niet correct. Wij gebruiken zowel first-party als third-party cookies zoals Google Analytics.
6. Opslag en beveiliging van gegevens
Uw gegevens worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is voor verwerking of wettelijke verplichtingen. Wij beschermen uw gegevens door:
- Versleuteling
- Toegangscontrole
- Regelmatige systeemcontroles en monitoring
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie
- Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
- Verwijdering van gegevens te verzoeken
- Verwerking te beperken
- Af te melden voor marketingberichten
- Uw gegevens over te dragen aan een andere dienst
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
8. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update.
9. Contactinformatie
Als u vragen of zorgen heeft over uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:
E-mail: [email protected]