Poslednje ažuriranje: decembar 2025
Na RosCar Crete (u daljem tekstu „sajt“, „mi“, „naš“), cenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo dok koristite naš sajt https://roscarcrete.com, kao i vaša prava u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
1. Tipovi podataka koje prikupljamo
1.1 Lične informacije
- Ime i prezime
- Email adresa i broj telefona
- Detalji rezervacije, uključujući datume najma, izabrano vozilo i posebne zahteve
1.2 Tehničke i analitičke informacije
- IP adresa, tip uređaja, pregledač, operativni sistem
- Korišćenje sajta, uključujući posete stranicama, vreme provedeno na sajtu i izvor preporuke
- Kolačići i slične tehnologije za analitiku i personalizaciju
1.3 Ostale informacije
- Podaci koje dobrovoljno pružite putem formulara, emaila ili interakcija na sajtu
2. Svrha prikupljanja i korišćenja podataka
Koristimo vaše podatke za:
- Obradu i potvrdu rezervacija
- Obezbeđivanje podrške i odgovaranje na upite
- Poboljšanje funkcionalnosti sajta i usluga
- Slanje važnih informacija o rezervacijama (marketinške poruke samo uz vaš pristanak)
- Poštovanje zakonskih i regulatornih obaveza
3. Pravna osnova za obradu podataka
U skladu sa GDPR-om, obrađujemo vaše podatke na osnovu:
- Izvršenja ugovora, kao što je rezervacija vozila
- Vašeg pristanka za marketinške komunikacije
- Legitimnog interesa, kao što je poboljšanje sajta, analiza i bezbednost
- Poštovanja zakonskih obaveza
4. Deljenje podataka sa trećim stranama
Kako bismo pružili naše usluge, možemo deliti vaše podatke sa:
- Lokalnim kompanijama za iznajmljivanje automobila radi obrade vaše rezervacije
- Pružateljima usluga za obradu plaćanja, analitiku, hosting i tehničku podršku
Ne prodajemo vaše podatke oglašivačima. Svi partneri su obavezni da štite vaše podatke u skladu sa važećim zakonima.
5. Kolačići i slične tehnologije
Naš sajt koristi kolačiće za:
- Pamćenje vaših podešavanja
- Poboljšanje upotrebljivosti sajta
- Sprovođenje analitika i praćenje statistike posetilaca
Možete onemogućiti kolačiće u pregledaču, ali neke funkcije možda neće raditi pravilno. Koristimo kolačiće prvog i trećeg lica, kao što je Google Analytics.
6. Čuvanje i bezbednost podataka
Vaši podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za obradu ili zakonske obaveze. Štitimo vaše podatke putem:
- Enkripcije
- Kontrole pristupa
- Redovnih sistemskih provera i nadzora
7. Vaša prava
U skladu sa GDPR-om, imate pravo na:
- Pristup vašim ličnim podacima
- Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
- Zahtev za brisanje podataka
- Ograničavanje obrade
- Odjavu od marketinških poruka
- Prenos podataka drugom servisu
Za ostvarivanje vaših prava kontaktirajte nas na [email protected].
8. Izmene ove Politike privatnosti
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve promene biće objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednje izmene.
9. Kontakt informacije
Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas na:
Email: [email protected]